{"id":14,"date":"2025-08-04T09:58:47","date_gmt":"2025-08-04T07:58:47","guid":{"rendered":"http:\/\/serwer372429.lh.pl\/autoinstalator\/serwer372429.lh.pl\/wordpress128121\/?page_id=14"},"modified":"2025-08-04T09:59:52","modified_gmt":"2025-08-04T07:59:52","slug":"zwroty-i-reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/scandiso.pl\/index.php\/zwroty-i-reklamacje\/","title":{"rendered":"Zwroty i reklamacje"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

\u00a0<\/p>\n

INFORMACJA O PRAWIE DO ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/b><\/h3>\n

Zgodnie z ustaw\u0105 z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.<\/p>\n

\n

I. Termin i forma odst\u0105pienia<\/b><\/h4>\n
    \n
  1. \n

    Termin do odst\u0105pienia od umowy wygasa po 14 dniach od momentu obj\u0119cia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia, nale\u017cy poinformowa\u0107 Sprzedawc\u0119 o swojej decyzji w formie jednoznacznego o\u015bwiadczenia:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Auto Trader sp.z o.o.<\/p>\n

    Ko\u015bciuszki 141
    42-300 Myszk\u00f3w, Polska<\/p>\n

    NIP 5772001953<\/p>\n

    sklep@scandiso.pl<\/p>\n

    O\u015bwiadczenie mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 r\u00f3wnie\u017c za po\u015brednictwem formularza kontaktowego dost\u0119pnego na stronie: www.scandiso.pl<\/a><\/p>\n

      \n
    1. \n

      Mo\u017cna skorzysta\u0107 z wzoru formularza odst\u0105pienia od umowy, ale nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/p>\n<\/li>\n

    2. \n

      Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      \n

      II. Zwrot towaru<\/b><\/h4>\n
        \n
      1. \n

        Konsument zobowi\u0105zany jest odes\u0142a\u0107 produkt niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odst\u0105pieniu.<\/p>\n<\/li>\n

      2. \n

        Zwrotu nale\u017cy dokona\u0107 na adres magazynu:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Auto Trader sp.z o.o.<\/p>\n

        Ko\u015bciuszki 141
        42-300 Myszk\u00f3w, Polska<\/p>\n

        \u00a0<\/p>\n

          \n
        1. \n

          Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument.<\/p>\n<\/li>\n

        2. \n

          Sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odes\u0142ania \u2013 w zale\u017cno\u015bci od tego, co nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n<\/li>\n

        3. \n

          Konsument odpowiada za zmniejszenie warto\u015bci towaru wynikaj\u0105ce z u\u017cytkowania wykraczaj\u0105cego poza konieczny zakres do stwierdzenia cech, funkcjonalno\u015bci i charakteru produktu.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          \n

          III. Skutki odst\u0105pienia od umowy<\/b><\/h4>\n
            \n
          1. \n

            W przypadku skutecznego odst\u0105pienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostawy (z wyj\u0105tkiem koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wyboru innej ni\u017c najta\u0144sza oferowana forma dostawy).<\/p>\n<\/li>\n

          2. \n

            Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0119puje nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia otrzymania informacji o odst\u0105pieniu, przy u\u017cyciu takich samych metod p\u0142atno\u015bci, jakich u\u017cy\u0142 Konsument \u2013 chyba \u017ce Konsument wyrazi zgod\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            \n

            IV. Ograniczenia prawa odst\u0105pienia<\/b><\/h4>\n

            Prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje w przypadkach okre\u015blonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym m.in. dla:<\/p>\n

              \n
            • \n

              produkt\u00f3w wykonanych na specjalne zam\u00f3wienie Konsumenta,<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              towar\u00f3w, kt\u00f3re po dostarczeniu zosta\u0142y rozpakowane i nie nadaj\u0105 si\u0119 do zwrotu ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych,<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              tre\u015bci cyfrowych niedostarczanych na no\u015bniku fizycznym, je\u015bli realizacja rozpocz\u0119\u0142a si\u0119 za zgod\u0105 Konsumenta przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia,<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              produkt\u00f3w, kt\u00f3re po dostarczeniu zosta\u0142y nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czone z innymi rzeczami.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              \n

              V. Procedura reklamacyjna<\/b><\/h4>\n

              1. Podstawa reklamacji<\/b><\/b><\/p>\n

              Konsument ma prawo z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 w przypadku:<\/p>\n

                \n
              • \n

                niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105,<\/p>\n<\/li>\n

              • \n

                wad fizycznych lub uszkodze\u0144 powsta\u0142ych w trakcie transportu,<\/p>\n<\/li>\n

              • \n

                otrzymania towaru niekompletnego lub niezgodnego z zam\u00f3wieniem.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                2. Zg\u0142oszenie reklamacji<\/b><\/b><\/p>\n

                Reklamacje nale\u017cy sk\u0142ada\u0107 drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres: kontakt@scandiso.pl lub listownie na adres:<\/p>\n

                Auto Trader sp.z o.o.<\/p>\n

                Ko\u015bciuszki 141
                42-300 Myszk\u00f3w, Polska<\/p>\n

                \u00a0<\/p>\n

                W zg\u0142oszeniu nale\u017cy poda\u0107:<\/p>\n

                  \n
                • \n

                  imi\u0119 i nazwisko lub nazw\u0119 firmy,<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  numer zam\u00f3wienia lub faktury,<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  opis wady i okoliczno\u015bci jej stwierdzenia,<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  \u017c\u0105danie (np. naprawa, wymiana, obni\u017cenie ceny, odst\u0105pienie od umowy),<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  zdj\u0119cia dokumentuj\u0105ce wad\u0119 (je\u015bli to mo\u017cliwe).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                  3. Rozpatrzenie reklamacji<\/b><\/b><\/p>\n

                    \n
                  • \n

                    Sprzedawca rozpatruje reklamacj\u0119 w terminie do 14 dni od jej otrzymania.<\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Konsument otrzyma informacj\u0119 o dalszych krokach (np. spos\u00f3b odes\u0142ania towaru lub przewidywany termin naprawy\/wymiany).<\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    W przypadku konieczno\u015bci odes\u0142ania produktu, nale\u017cy go wys\u0142a\u0107 na adres magazynu:<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                    Auto Trader sp.z o.o.<\/p>\n

                    Ko\u015bciuszki 141
                    42-300 Myszk\u00f3w, Polska<\/p>\n

                    \u00a0<\/p>\n

                      \n
                    • \n

                      W przypadku uznania reklamacji za zasadn\u0105, koszt przesy\u0142ki zwrotnej pokrywa Sprzedawca.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                      \n

                      VI. Kontakt<\/b><\/h4>\n

                      W razie pyta\u0144 dotycz\u0105cych zwrot\u00f3w lub reklamacji, prosimy o kontakt:<\/p>\n

                      sklep@scandiso.pl<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      \u00a0 INFORMACJA O PRAWIE DO ODST\u0104PIENIA OD UMOWY Zgodnie z ustaw\u0105 z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. I. Termin i forma odst\u0105pienia Termin do odst\u0105pienia od umowy wygasa po 14 dniach od […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/scandiso.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/scandiso.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/scandiso.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/scandiso.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/scandiso.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/scandiso.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5613,"href":"https:\/\/scandiso.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions\/5613"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/scandiso.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}